05 setembro 2010

A força das métricas das mídias sociais

Os resultados do projeto “Amo meu Cavalo” confirmam a força das mídias sociais na formação de comunidades segmentadas e qualificadas. O projeto desenvolvido pela agência C2C Balloon não deixa dúvida de como um trabalho estruturado a partir de métricas bem fundamentadas tem o poder de realizar o grande sonho de todo profissional de marketing: fidelização dos clientes.

Horácio Poblete, gestor do projeto, compartilha os resultados do projeto.

O interessante de um projeto de mídias sociais é justamente a possibilidade de medir os resultados com precisão cirurgica, pois a comunidade que se forma é monitorada com parâmetros que indicam o grau de popularidade, influência, comprometimento e confiança das informações que são veiculadas nas redes ligadas ao projeto.

Credibilidade é a chave do sucesso
Sem sombra de dúvidas, um dos valores de maior peso no mundo das mídias sociais é a credibilidade. Este princípio está aliado à confiança. Mais do que o relacionamento com clientes, este atributo diz respeito à motivação dos seguidores. Neste momento, a marca patrocinadora pode ser avaliada de uma nova forma. A lógica do ROI (return on Investment) não serve mais como parâmetro. Como medir o valor da credibilidade e o poder de formar seguidores?

A tendência natural de um projeto desta envergadura é a constituição de uma rede social de amantes de cavalos e esportes correlatos. Neste momento as possibilidades para associar marcas a um projeto de revista eletrônica passa a ser viável. A base de seguidores, de amantes do esporte equestre é o maior patrimônio.  Mas esta análise é apenas uma ilação. No momento, o essencial é perceber os resultados.

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...