Comunicação Empresarial é falácia
Por Dirceu Martins Pio
O problema da comunicação não está centrado nas mídias, mas em como utilizá-las
Fico muito contrariado com a expressão “Comunicação Empresarial”. Gostaria de substituí-la por outra, assim: “Comunicação nas Empresas”. Desse modo, consegui ríamos pensar no assunto com muito mais adequação. Na verdade, por ser uma “entidade abstrata”, a empresa não se comunica, não produz comunicação. Quem se comunica e produz comunicação no âmbito das empresas são as pessoas, os profissionais que nela trabalham e atuam.
Capacitação em Comunicação: a chave da questão
Vejam como assim, alterando a nomenclatura, podemos enxergar o assunto com mais clareza a ponto de percebermos que elas, as empresas, têm investido grandes somas de recursos em meios, especialmente nos eletrônicos e digitais, para propiciar às pessoas a prática da comunicação de qualidade. E não investem, por outro lado, nenhum tostão na capacitação das pessoas para a prática da comunicação de qualidade e cometem, assim, um erro estratégico gravíssimo.
Como minimizar riscos de imagem: eis a questão
Pouco adiantam as facilidades proporcionadas pelos novos e novíssimos meios: se as pessoas não souberem usá-los, (dentro dos conceitos que
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sustentam a comunicação profissional) vão disparar efeitos perversos graves contra a instituição e contra quem os usa sem adequação.
Investir na qualificação das pessoas para a prática da comunicação com qualidade é um assunto emergente e estratégico para o setor empresarial.
