Design Thinking: direção estratégica
Por Flávio Mesquita da Silva
você já tem o seu mapa de navegação?
A arte da complementariedade
As qualidades emergentes desse processo são tão notáveis (e até surpreendentes), que comentários do tipo
A arte da complementaridade
Nesse contexto, informação é mais do que dados a serem analisados.
É, acima de tudo, um fluxo formado por centelhas de inteligência percorrendo a organização, numa complexa multiplicidade de níveis, a serviço daqueles que a ela estão ligados. Caberá ao designer auxiliar na interpretação dos fenômenos.
desenho dos sistemas interativos
Trabalho tribal
Em termos práticos, pelo compartilhar de sentimentos, idéias, experiências e, sobretudo, criatividade e imaginação, cria-se uma sinergia que traz à tona esses elementos do inconsciente coletivo. A (re-) descoberta dessas qualidades inatas acontece pela forma desapegada com que os participantes se envolvem no processo. Num trabalho tribal, seus integrantes se permitem navegar em águas desconhecidas, em busca de atributos essenciais, que residem nos recônditos de cada um.
A ética tribal é design thinking
Em outras palavras, a ética de relacionamento que se estabelece no transcorrer desse processo prima pelo servir os outros como gostaríamos de ser servidos e pelo amar ao próximo como a nós mesmos. Essa entrega viabiliza o acesso a nossa bússola interior, nosso Norte.
Ecologia profunda: a busca da harmonia
Ecologia profunda é design thinking
A riqueza resultante dessa comunhão clareia nosso pensar e regenera nossa forma de sentir. A Paz que se apresenta leva os participantes a constatarem o quanto é importante viver com direção e harmonia. Essa inteireza sistêmica restaura dimensões da nossa ecologia, tornando possível um viver mais saudável.
Visão estratégica
A comunicação com visão estratégica faz todo sentido, independente do meio
O nascimento e desenvolvimento dessa compreensão sistêmica, via design gera motivação, otimismo, maior senso de responsabilidade e, principalmente, uma visão estratégica, tão necessários na lida diária.
Nenhum passo deve ser dado em vão no plano de posicionamento da sua marca na nova economia
A vida é muiro mais do que podemos perceber
Aparentemente utópica, essa abordagem tem-se mostrado bem-sucedida em complexas situações, tanto no campo pessoal quanto no profissional. Num mundo em que os nossos órgãos sensores e as tradições nos convidam a “coisificar” os fenômenos da vida, esse novo paradigma nos lembra que a vida é mais do que nos dizem ou percebemos. Na verdade, tudo na vida é pessoal, e como diria Humberto Maturana, ‘nada que fazemos como seres humanos é trivial’.
* Professor, mestre em Whole System Design pela Antioch University Seattle/EUA e consultor/coach (Interpretação e Transformação de Sistemas Sociais e Aconselhamento Empresarial). Doutorando pela Fielding Graduate University, EUA, em Sistemas Humanos e Organizacionais. Contato: flavio@fmsdesign.com.br.
