Design da Experiência
Qual é a competência essencial do profissional do futuro? Já ouvi alguém dizer que é a capacidade de aguentar pressão. Faz sentido. Mas na minha concepção é a capacidade de ser simples. A busca da comunicação direta é a essência do conhecimento. Este pensamento faz sentido quando percebo que o maior desafio da era digital é encontrar a síntese entre a forma, a estética e o conteúdo autêntico, verdadeiro e embasado em valores.
O mundo das interações e conexões é de vidro.
A simplicidade é uma arte para poucos. Dizer muito com poucas palavras ou traços. A arte do design é justamente proporcionar a experiência, dar liga, motivar a interação. Inspirar…Alguns exemplos são categóricos. Basta observar a Microsoft, Google e Apple. Estas organizações conseguiram traduzir seus conteúdos em interfaces amigáveis. A simplicidade está presente na essência.
Vale lembrar que nos ambientes multimídias o papel do designer vai muito além do ato de criar interfaces gráficas. O desafio não é mais criar formas visuais agradáveis aos sistemas projetados pelos engenheiros.
Design e Experiência do Usuário
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O mergulho do design é mais profundo.
Daí surgiu a expressão Design Thinking. Pensar o desenho do projeto com foco no desejo do usuário, consumidor ou seguidor. Entender a lógica e movimento do mercado em constante mutação é outro desafio que une arte, arquitetura, psicologia, filosofia, tecnologia da informação, enfim, é necessário mergulhar mais profundo no campo da semiótica.
Como ordenar as informações e prever as respostas dos usuários finais nos ambientes multimídias? A narrativa transmídia é isso. Desenhar roteiros para multiplataformas de relacionamento é uma arte. Pensar nisso tudo com simplicidade é um desafio instigante.
Ou seja, o ato da criação e do planejamento deve se dar de forma sistêmica, em ambientes colaborativos. O planejamento estratégico das empresas, organizações, marcas, produtos, serviços e pessoas deve ser um exercício de constante inovação. Este é um ideal de vida.
Vale a pena assistir a reportagem da Globo News a respeito de Design Thinking
E tudo isso só faz sentido se o desenho da idéia apresentar algo inovador que leve em consideração a utilização das plataformas de mídias sociais que já estão disponíveis. Isso é uma experiência que ganha vida e pulsa em uma nova estrutura organizacional. O valor da simplicidade é a essência. Trata-se de um estado de espírito conectado com valores de superação e renovação. Pra mim design da experiência é mais ou menos isso aí.
“Most people make the mistake of thinking design is what it looks like. It’s not just what it looks like and feels like. Design is how it works”
Steve Job, Apple
“A maioria das pessoas cometem o erro de pensar design é o que parece. Não é só o que parece e se sente como. Design é assim que funciona”
Steve Jobs, Apple
