24 julho 2011

Marcas do varejo na Web

Atendimento altamente especializado é a marca registrada da Timbres

O desafio é manter a qualidade do atendimento e a rota de expansão.

A marca Timbres está sendo construída ao longo de mais de 20 anos. Uma das conquistas mais valiosas é o reconhecimento internacional junto aos maiores fabricantes de instrumentos musicais do mundo.

 

O grupo Timbres reúne quatro lojas de instrumentos musicais altamente especializadas: percussão e sobro; cordas; teclado e equipamentos – áudio e tecnologia.

Mercados do Futuro está preparando a nova geração do grupo para assumir o negócio na Web, tendo o blog como ferramenta central para fazer a gestão da marca, integrando as quatro lojas virtuais. A proposta é desenhar estratégias e campanhas para a web.

Nova geração assume projeto Web

A nova geração do Grupo Timbres resolveu arregaçar as mangas e mergulha no projeto do Blog. A missão da “galera” é dar vida ao relacionamento  com os clientes na web em busca da  fidelização.

Beto batera com a nova geração do grupo

Em cada uma das lojas do grupo: percussão e sobro; cordas; teclado e equipamentos – áudio e tecnologia, o showroom funciona como um estúdio. “O pessoal vem até aqui para tocar, tirar dúvidas e receber dicas, além de conhecerem outras pessoas”, salienta Jonas Henrique, responsável pelo projeto do blog, que será uma vitrine que interliga quatro lojas eletrônicas.“O desafio é transportar para o blog o clima que vivemos no nosso dia a dia. Aqui recebemos todas as tribos do mundo da música”, complementa Jonas.

Varejo aposta nos novos modelos de negócios

O Grupo Timbres é um exemplo do movimento que está acontecendo no varejo. A ideia é projetar o alto nível de especialização e conheceimento técnico na web de forma planejada. As quatro lojas do grupo já estão no ar, mas com o blog tudo será potencializado, inclusive abrindo as portas para franquias e novos modelos de negócios.

 

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